Confidentialité & RGPD.
Mirrazone respecte ta vie privée et protège tes données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette page explique simplement quelles données nous collectons, pourquoi, et comment tu peux exercer tes droits.
Responsable du traitement
Le responsable de traitement des données collectées via Mirrazone est :
Gallicia Solutions, EURL — Grenoble, France.
Contact RGPD : joseph@gallicia.co.
Données collectées
| Catégorie | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Identité & contact (nom, email, téléphone) | Création de compte, facturation, accompagnement par le conseiller | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Données de paiement (IBAN, empreinte CB) | Prélèvement récurrent SEPA / CB | Exécution du contrat | 13 mois après la dernière transaction |
| Données techniques de connexion (logs serveur) | Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime / obligation légale | 1 an (LCEN) |
| Échanges avec le conseiller (WhatsApp, email) | Support client, traçabilité | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
Localisation & sous-traitants
L'ensemble de tes données est hébergé en France, dans des datacenters certifiés HDS et ISO 27001. Aucun transfert de données hors Union européenne n'est effectué. Les sous-traitants utilisés (paiement, messagerie, infrastructure) sont tous établis dans l'UE ou couverts par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Accès — savoir quelles données nous détenons sur toi ;
- Rectification — corriger une donnée inexacte ;
- Effacement — demander la suppression de tes données ;
- Limitation du traitement ;
- Portabilité — récupérer tes données dans un format réutilisable ;
- Opposition — refuser un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Définir le sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, écris à joseph@gallicia.co depuis l'adresse rattachée à ton compte. Réponse sous 30 jours maximum. Tu peux également saisir la CNIL à tout moment si tu estimes tes droits non respectés.
Cookies
Mirrazone n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun service de mesure d'audience tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) sans ton consentement explicite. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés par défaut.
| Cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
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Maintien de session si tu es connecté | Session | Non requis (essentiel) |
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Mémorise ton choix sur cette bannière | 13 mois | Non requis (essentiel CNIL) |
Tu peux à tout moment réinitialiser tes préférences depuis le lien « Préférences cookies » en pied de page.
Sécurité
Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les sauvegardes sont répliquées sur deux sites en France. L'accès aux données par notre équipe est journalisé et limité au strict nécessaire pour le support et l'exploitation.